Verzending en retour
Wat je van ons kunt verwachten na je bestelling — en wat je rechten zijn als je toch van gedachten verandert.
Verzendkosten
- €4 verzendkosten binnen Nederland en België
- Gratis verzending vanaf €50 aan producten
- Alle prijzen zijn inclusief btw
Levertijd
We versturen je bestelling binnen 2 werkdagen. De uiteindelijke bezorging is aan de vervoerder; daar doen we geen belofte over die we niet kunnen waarmaken. Duurt het onverwacht lang? Mail ons en we zoeken het uit.
Herroepingsrecht: 14 dagen
Je hebt het wettelijke herroepingsrecht: binnen 14 dagen na ontvangst mag je zonder opgaaf van reden aangeven dat je de bestelling wilt retourneren. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Het product moet ongebruikt en compleet zijn. Wij betalen het aankoopbedrag en de standaard verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst terug via dezelfde betaalmethode. De kosten van het terugsturen zijn voor jou.
Zo meld je een retour
Mail naar hermanboer@gmail.com met je bestelnummer. Je krijgt van ons het retouradres en een korte instructie.
Beschadigd of verkeerd geleverd
Klopt er iets niet met je bestelling? Mail ons binnen een paar dagen met een foto. We lossen het op — een nieuw exemplaar of je geld terug.